直到最近，拥有企业客户的公司还认为数字营销和社交媒体仅适用于接触零售客户。与B2C（企业对消费者）模式中拥有数以百万计的未知姓名的客户不同，B2B（企业对企业）市场通常非常小且理性。
如果我向钢铁生产商销售工程服务，为什么还要投资数字广告？如果我的潜在客户仅仅是 15 家欧洲汽车制造商，我真的需要社交媒体吗？为什么我应该在网上发布我的目录和价格？所以我的竞争对手可以抄袭它们吗？
那个旧模式已经改变。在过去十年中，我们看到B2B 采购决策发生了转变，包括决策者的变化和决策过程本身的变化。
B2B 销售日益复杂，
不断变化的买家期望每天都对销售团队带来挑战。与此同时，传统销售流程的效率也逐渐降低。为了保持竞争力并实现收入目标，了解不断变化的形势、这些变化发生的原因以及如何向现代买家销售至关重要。
以前，商业交流是有模式的。有人会受到影响（电话、广告、信件等），确信他们感兴趣，并联系卖家完成交易。这种情况已经发生了 海外数据 变化，因为线性路径已经变成了一系列影响客户购买产品的瞬间。消费者现在正在自行寻求信息，因此你必须通过提供有价值的内容和创造个性化的体验来阻止他们。
关键是要确定消费者的重要时刻，并采取适当的入站营销策略。买家，尤其是专业买家，会做大量的研究。埃森哲的一项研究 显示，94% 的美国人使用数字资源获取伴随他们整个购物旅程的内容，
从初始阶段到用说售后阶段。
因此，消费者不再需要联系销售人员来获取有关公司、行业及其产品或服务的基本信息。可以很容易地找到用户评论、价格、技术信息以及竞争对手之间的比较。而且，B2B 买家越来越需要更多更好的信息来源：研究、视频、比较表、归因模型……
据 LinkedIn 称，90% 的买家不会回应任何未经请求的销售联系。这是任何销售人员进行电话营销的终结。相反，这是一个通过入站营销来提高销售的好机会，其成功率要高得多。
常适合 B2B 销售的数字营销策略：
- 通过移动设备，您可以即时在线访问任何信息，因此只需轻轻一点，即可获得您公司以及竞争对手的内容。因此，了解消费者、熟悉该行业并提供最好的内容以在竞争中脱颖而出至关重要。
- B2B 买家通常具有非常高的技术性和专家素质。他知道什么会伤害到他，并寻找解决问题的方法。您可能不熟悉市场上所 2023 年营销趋势：三大趋势值得了解 有的选择，但您也不想忍受销售人员采用“一刀切”策略带来的麻烦。据 Forrester 调查，
超级连接。与零售商一样，B2B 买
家也会了解哪些人在向他们出售产品。如果销售人员的公司在 LinkedIn 上，它会向潜在客户提供高级员工的数量、他们的教育水平、他们的专 印度手机号码 业活动和影响力，以及公司合适的联系人和经验等信息。如今，成功案例、客户名单以及适当的行业见解是支持提案和推进采购流程的关键。在 B2B 中，来自其他客户的推荐始终很重要，而在线提供推荐、为他人提供积极的评价和解决方案也很重要。