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2024 年掌握电子邮件合规性:终极指南

电子邮件营销仍然是吸引受众的 年掌握电子邮件合规性 首要策略,但您的营销活动是否越界了?随着 CAN-SPAM 和 GDPR 等法规制定严厉的处罚,合规性应成为每个电子邮件营销人员的首要任务。本终极指南将为您解开发送前需要了解的关键法律注意事项。您将学习如何获得适当的同意、创建合规内容、处理退出以及将电子邮件与更大的数据治理框架集成。用知识武装自己,避免可能损害您的交付能力或预算的失误。准备好掌握电子邮件合规性并将您的计划提升到一个新的水平了吗?让我们开始吧。

了解关键的电子邮件营销法规

发送营销电子邮件需 玻利维亚 手机号码数据 要承担法律责任。CAN-SPAM、GDPR、CASL 和 CCPA 等主要法规对从获得同意到制作合规内容等所有事项都制定了规则。不遵守规定可能会导致严重的罚款或损害您的发件人声誉。
让我们来探讨一些最重要的法律,这些法律决定了您如何执行电子邮件活动。

CAN-SPAM法案:深入研究
CAN-SPAM 法案是 2003 年通过的一项美国联邦法律,旨在规范商业电子邮件。它适用于任何广告商品或服务的电子邮件,即使您只发送一封邮件。

CAN-SPAM 下的一些关键要求:

 

不要使用虚假的标头、发件人姓名 恢复记忆:如何利用 AI 技术让旧照片复活? 或欺骗性的主题行。请如实表明您的身份。
明确将电子邮件标记为广告或促销。不必使用“广告”之类的明确标签。
在每封电子邮件中注明您的有效实际邮政地址。
提供退出方法并在 10 个工作日内满足退订请求。
监控任何第三方代表您发送电子邮件的合规性。
违反 CAN-SPAM 可能导致每封电子邮件罚款超过 43,000 美元。因此,遵循允许退出和标识您的邮件为商业性质等准则至关重要。

GDPR 对电子邮件营销人员的影响

欧盟的《通用数据保护条例》影响所有与欧盟数据主体有互动的公司。这包括在向欧盟联系人营销之前获得同意的严格标准。

电子邮件合规性的 GDPR 规则包括:

收件人必须通过明确的肯定行动(例如勾选方框)来选择加入。预先勾选的方框不计算在内。
同意必须仅与订阅者接受的产品/服务的电子邮件有关。
保留所有同意的详细记录,作为其已正确获得同意的证明。
使撤销同意变得和提供同意一样容易。
GDPR 规定的罚款可能高 简化文档单元并简化工作流程 达数千万美元,因此如果联系欧洲用户,遵守同意要求至关重要。

CASL 加拿大竞选活动规则

加拿大反垃圾邮件法 (CASL) 规范在加拿大境内或发送给加拿大收件人的商业电子邮件。与 GDPR 一样,它要求选择加入同意,而不是选择退出。

为了遵守 CASL:

在添加任何加拿大联系人之前,获得明确或暗示的同意。
保留加拿大订户的同意记录。
在电子邮件中标明您的公司名称和联系信息。
在 10 天内尊重退出请求。
违反 CASL 规定最高可处以每次 1000 万美元罚款。因此,在向加拿大人营销时,从一开始就获得适当的同意是关键。

在加州遵守 CCPA

《加州消费者隐私法案》(CCPA)影响在加州开展业务的公司。该法案赋予居民以下权利:

访问企业收集的个人数据。
选择不向第三方销售数据。
根据要求删除某些个人信息。
CCPA 不仅仅是一项电子邮件法规。但它确实需要合理的数据安全程序。因此,在为电子邮件收集客户数据时,请确保适当的加密、访问控制和类似的保护。

违规罚款金额从每次违规 2500 美元到故意违规 7500 美元不等。

在外联过程中确保获得有效同意

在将任何新联系人添加到您的邮件列表之前,必须获得他们的有效同意。根据 GDPR 和 CASL 等法规,您可能需要选择加入同意或选择退出。本节介绍根据电子邮件法律获得适当许可的最佳做法。