想象一下,您无需大幅改变策略就能增加电子商务收入、改善用户的客户体验并鼓励重复购买。实现这些目标的关键可能只是一个动作:产品推荐。
有效的产品推荐策略是电子商务中最强大的解决方案之一。通过向客户提供个性化推荐,您可以增加在线商店的转化率,同时提高客户忠诚度和保留率。
在以下段落中,我们将介绍创建成功推荐策略的最佳实践,并通过实际示例帮助您提高转化率和收入,最重要的是,如何使用 Blendee 实现它们。
什么是产品推荐?
产品推荐,顾名思义,就是购买推荐,根据每个浏览网站、应用程序或电子邮件的用户的购买行为或某些事件的发生数据,动态地填充产品,从而提供个性化的购物体验。
向客户展示的产品的选择通常由产品推荐引擎进行,该引擎负责根据输入的数据选择最合适的产品进行显示。对于所有希望为客户提供个性化购物体验的公司来说, 产品推荐都应被视为一项基本活动。
我们知道,在电子商务领域,个性化用户的购物体验至关重要:根据埃森哲的一项研究,91%的消费者更有可能购买知名和记忆良好品牌的产品,以及那些提供相关产品推荐的产品。
主要产品有:
- 最畅销的产品;
- 类似产品;
- 流行产品;
- 经常购买的产品;
- 最近浏览过的产品。
为什么产品推荐对于电子商务至关重要?
使用动态产品推荐不仅可以让用户了解目录中的产品,还可以在最合适的时机展示这些产品。此外,作为任何个性化策略中不可或缺的元素,它们是改善客户体验和提高销售价值的真正杠杆。以下是推荐如何发挥作用:
1. 改善客户体验
个性化推荐通过改善导航让顾客更容易发现新产品。如果客户可以轻松找到他们想要的东西或在购买过程中感受到支持,他们就更有可能在将来完成购买和/或退货。
2. 提高参与度
在合适的时间向顾客展示合适的产品可以增加参与度。通过分析以前的搜索和购买行为等数据,您可以推荐符合客户喜好的商品,从而提高转化的可能性。
3.提高转化率
如果您确切地知道向每个客户展示什么,您就会增加他们购买的可能性。通过有针对性的推荐,只显示最有可能引起每个用户兴趣的产品,可以直接提高转化率。
4. 他们鼓励忠诚
顾客喜欢被“理解”的感觉。个性化推荐可以创造与品牌的联系感并鼓励重复购买,从而促进忠诚度和积极的口碑。
5.优化库存
智能推荐还可以通过突出显示最受欢迎的产品来帮助优化库存管理,帮助您做出更明智的库存决策。
最佳产品推荐策略
您可以实施多种推荐策略来提高电子商务业务的效率。每种策略都有可能最大化收入并改善客户体验。以下是最有效的方法:
1. 畅销书
展示畅销产品的推荐对于吸引新用户和最大化收入非常有用。在目录中展示最受欢迎的商品可以激发信任和购买欲望。
2. 类似产品
这种类型的推荐会建议与用户正在查看的项目具有共同特征的项目。例如,如果顾客正在看一件滑雪夹克,他们可能有兴趣看看不同品牌但质量或价格相似的其他滑雪夹克。
3. 一起购买的产品
基于频繁购买的推荐提供了绝 whatsapp 号码 佳的交叉销售机会。如果客户正在购买笔记本电脑,建议使用兼容的外壳或鼠标可以显著提高订单价值。
4.社会认同
用户评论和评级在购买决策中起着至关重要的作用。包括客户评论和展示热门产品可以鼓励新用户完成购买。
Blendee 产品推荐:一些有用的提示
Blendee 为用户提供自己的产品推荐引擎,结合细分受众的可能性,允许在任何级别上个性化产品推荐。然后可以将以下建议插入到您的电子商务的不同部分:
- 主页;
- 产品详情页面;
- 分类页面;
- 购物车页面;
- 搜索页面;
- 登陆页面;
- 用户注册页面;
- 支付页面;
- 另一页。
在创建推荐时,可以选择要使用的算法类型来选择向用户显示哪些产品。
Blendee 允许您根据各种算法配置产品推荐。
主要有以下几点:
- 潮流推荐——通过点击和查看显示目录中最受欢迎的产品;
- 个性化推荐:根据用户最近的网站浏览历史向用户推荐精选产品;
- 个性化趋势推荐:在这 不同的印度公司也在印度提供联属网络 种情况下,算法通过混合前两种产品来显示产品;
- 根据浏览历史推荐:根据用 浏览过的内容显示产品;
选择算法,但不仅限于此:
- 主页;
- 分类页面;
- 产品页面;
- 博客页面;
- 账户页面;
- 第404页;
- 购物车页面。
网站/电子商务页面块,但不 原创评论 仅限于此:Blendee 还允许在行为消息(通知、弹出窗口……)以及电子邮件和新闻通讯(电子邮件小部件)中进行动态产品推荐。
结论:如何在电子商务中实施产品推荐
投资产品推荐是保持电子商务领域竞争力的重要一步。这些策略不仅可以改善用户体验,而且对于优化转化率和最大化订单价值也至关重要。
为了获得成功,选择正 产品推荐的策略和最佳实践:如何提高你的电子商务绩效 确的技术来管理建议至关重要。使用推荐算法不断改进您的产品,并监控结果以优化您的策略。