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权威电子邮件审计清单:分步指南

影响交付能力或呈现的技术问题 权威电子邮件审计清单 名单卫生不良或细分不准确参与率低,退订率高主题、内容和设计不佳优化工作流程和自动化的机会

什么是电子邮件审计?为什么需要它?

 

定义电子邮件审计
如果您觉得您的电子邮件营销工 波斯尼亚和黑塞哥维那手机号码数据 作乱糟糟的,需要修复这一件事,又需要破坏另一件事,那么电子邮件审核可以帮助您理清这些事情。

简单来说,电子邮件审核会分析和评估构成电子邮件营销活动的所有组件。这是一项自上而下的审核,可确定哪些有效,哪些无效,以及如何解决任何问题。

目标是提高电子邮件程序的性能和结果。有效的电子邮件审核将发现:

因此,电子邮件审核并不是勾选复选框或分配等级。而是要诚实地审视您的电子邮件,找到使它们更有效的方法。

以下是有关电子邮件审核内容的快速“备忘单”:

 

检查您的电子邮件营销基础设施
审查自动化程序和集成
分析绩效指标和 KPI
像订阅者一样测试和体验电子邮件
评估内容、设计和整体用户体验
检查法规遵守情况
审查工作流程和流程
审核为您提供数据驱动的见解,以制定改 简化文档单元并简化工作流程 进行动计划。它还设定了基线,因此下一次审核将显示您的进度。

电子邮件审计的好处

“如果它没坏,就不要修理它”可能适用于祖母的古董布谷鸟钟,但这不是电子邮件营销的明智方法。以下是进行电子邮件审核的一些主要好处:

查找隐藏的问题

就像医生每年一次的体检一样,审计可 简化文档单元并简化工作流程 以在问题变得严重之前发现问题。例如,它可以揭示:

您不知道的不安全链接
特定群体的参与度下降
取消订阅流程不完善
过时的品牌形象损害了信誉
提高传递率

传递率是成败的关键。如果您的电子邮件从未送达订阅者手中,其他一切都无关紧要。审核可以帮助您:

检查各 ISP 的收件箱放置情况
寻找垃圾邮件触发词
确认您的域名信誉良好
提高打开率和参与度

打开率和点击率低迷表明您的内容需要更新。审核为您提供以下数据:

 

找出表现不佳的主题行
识别缺失标记的文案
修改用户忽略的设计
创造相关性

您是否向未订阅的订阅者发送促销电子邮件?向定义不明确的细分群体发送通用广播?审核可通过以下方式帮助您微调相关性:

审查名单卫生和细分
确保向正确的人发送正确的信息
优化工作流程

繁琐的工作流程会让订阅者感到沮丧,并影响结果。审核可让您全面了解情况,以便您可以:

识别并修复工作流程差距
改进或消除无效的自动化
将接触点与客户旅程保持一致
何时进行电子邮件审核
由于电子邮件营销是一个动态目标,因此完成审核后您不会获得“一次性”的通过。就像更换汽车机油一样,这是您需要定期做的事情。

许多营销人员每年进行一次重大审计,然后每季度审查一次关键指标和优化机会。其他人每 6 个月进行一次审计。

无论您选择哪种时间表,也请在以下情况下进行抽查审核:

 

引入新的电子邮件工具或集成
公司或产品发生重大变化后
如果你注意到交付率、参与度或收入下降
无论是第一次还是第五次审计,都要花时间做好。匆忙完成,你会错过重要的细节。在两次审计之间拖延太久,你可能会出现重大问题。

将审核作为优先事项,采取有条不紊的方法,您将发现将您的电子邮件程序从马马虎虎变为轰动所需的见解。

电子邮件审计的类型
并非所有审计都是一样的。您选择的类型取决于您的目标、问题领域和资源。让我们探索电子邮件审计的主要类别。

电子邮件绩效审计
绩效审核通过数据深入分析您的电子邮件效果。您将分析指标和 KPI,以衡量活动的参与度、转化率和整体效果。

需要调查的一些关键领域:

 

主题行和预览页眉

主题行是电子邮件的“前门”。如果没有引人注目的主题行,订阅者就不会打开它。审核主题行的效果,以查看以下内容:

打开率低
垃圾短语会让用户反感
过度使用紧迫感(“免费”、“促销结束”等)
标题模糊,无法传达价值
测试不同的主题行长度。虽然建议使用 30-50 个字符,但数据显示超短长度也很好。